JEDI 2.a : Comment rédiger une déclaration d’engagement JEDI

Sommaire 

Introduction

Pourquoi une déclaration d’engagement JEDI est-elle importante ?

Pourquoi doit-elle être publique ?

Où cette déclaration est-elle généralement publiée ?

Avant de rédiger : définissez votre contexte

Comment rédiger la déclaration

Exemples de déclaration d’engagement JEDI

Introduction

Cet article explique comment rédiger une déclaration d’engagement en matière de justice, d’équité, de diversité et d’inclusion (JEDI) qui s’appuie sur le cœur de métier de votre entreprise, reflète vos priorités JEDI et identifie clairement les parties prenantes concernées.

Une déclaration d’engagement JEDI constitue l’une des mesures fondamentales que vous pouvez prendre pour mettre en œuvre JEDI 2. Elle fait partie de la catégorie “Socle de base” JEDI (JEDI 2.a-e), qui établit l’engagement d’une entreprise envers les principes JEDI et renforce le leadership, les politiques et les connaissances, servant ainsi de base à des actions ultérieures.

Cette sous-exigence permet de relier vos analyses JEDI 1 et votre plan d’action JEDI à un engagement clair et public que les parties prenantes peuvent comprendre et sur lequel elles peuvent vous demander des comptes.

Pourquoi une déclaration d’engagement JEDI est-elle importante ?

Une déclaration d’engagement JEDI est importante pour plusieurs raisons, car elle :

• Clarifie ce que signifie JEDI pour votre entreprise,

• Fournit un point de référence pour les décisions (par exemple, le recrutement, la rémunération, la promotion, la conception des produits, le choix des fournisseurs),

• Aide à aligner la Direction, les managers et les collaborateurs et collaboratrices autour d’une vision commune,

• Relie vos priorités JEDI à votre cœur de métier, et non pas uniquement à des projets isolés.

JEDI 2.a est conçu « pour renforcer la redevabilité interne et publique vis-à-vis des engagements JEDI ». Sans déclaration claire, le travail autour des enjeux JEDI peut rester fragmenté, mal compris ou interprété différemment d’une équipe à l’autre.

Pourquoi doit-elle être publique ?

Conformément à JEDI 2.a, l’engagement JEDI doit être public. Une déclaration publique n’est pas seulement un moyen de communication : c’est un engagement que d’autres peuvent voir, remettre en question et suivre au fil du temps. Plus précisément, s’engager publiquement en faveur du JEDI est important car cela : 

• Indique aux collaborateurs et collaboratrices, aux communautés, aux clients et aux partenaires que les enjeux JEDI constituent une véritable priorité pour votre entreprise,

• Contribue à renforcer la confiance et la crédibilité, en particulier auprès des personnes ayant été victimes de discrimination ou d’exclusion,

• Instaure une obligation de redevabilité : les parties prenantes peuvent se référer à vos engagements et vous demander dans quelle mesure vos actions s’y conforment,

• Réduit le risque de « social washing », car la déclaration est liée à vos données collectées et analysées d’après JEDI 1 et à votre plan d’action d’après JEDI 2.

Dans les standards, cette déclaration publique sert également de point de référence pour d’autres actions. Par exemple, lorsque l’entreprise examine ses politiques à la lumière des principes JEDI (JEDI 2.c), il lui est demandé de prendre en compte « sa déclaration d’engagement JEDI, le cas échéant (JEDI 2.a) » dans le cadre de cette révision.

Où cette déclaration est-elle généralement publiée ?

Pour être conforme à la sous-exigence JEDI 2.a, la déclaration doit être publique et facilement accessible aux parties prenantes concernées. Les entreprises mettent généralement en avant leur déclaration d’engagement JEDI dans des endroits tels que : 

• Le site internet de l’entreprise (par exemple, les pages « À propos », « Équipe » ou « RSE »)

• Le guide ou manuel des collaborateurs et collaboratrices ou l’intranet (avec un lien depuis les canaux publics lorsque cela est possible)

• Les documents d’intégration destinés aux nouveaux collaborateurs et collaboratrices et aux managers

• Les rapports annuels ou rapports d’impact, ou les pages de votre site internet relatives à la certification B Corp

Quel que soit l’endroit où vous la publiez, l’essentiel est que les parties prenantes concernées puissent la trouver et la comprendre.

Avant de rédiger : définissez votre contexte

Avant de vous lancer dans la rédaction, définissez le contexte qui déterminera le contenu de votre déclaration et veillez à ce qu’elle soit spécifique à votre entreprise. Cela vous aidera à démontrer que la déclaration « s’applique aux politiques et pratiques de l’entreprise dans l’ensemble de ses activités, vis-à-vis de ses relations commerciales et au sein de la communauté », ce qui fait partie des critères de conformité de JEDI 2.a. Cette étape de cartographie vous aidera à éviter les formulations génériques et à aborder directement vos impacts réels.

• Activité principale et impacts : Que faites-vous ? À quel niveau de vos opérations et de votre chaîne de valeur les enjeux JEDI sont-ils les plus pertinents ?

• Parties prenantes : Quels groupes sont particulièrement concernés par votre activité et votre travail en matière de JEDI (par exemple, les collaborateurs et collaboratrices de première ligne et non salariés, les communautés locales, des groupes spécifiques de clients/utilisateurs, les travailleurs et travailleuses de votre chaîne d’approvisionnement) ?

• Sujets JEDI prioritaires : Quelles sont vos trois à cinq principales priorités JEDI issues de votre plan d’action JEDI (par exemple, réduire les écarts de promotion, améliorer la représentation au sein de la direction, renforcer la confiance dans les mécanismes de traitement des plaintes, améliorer l’accessibilité des produits ou services) ?

Comment rédiger la déclaration

Pour atteindre la sous-exigence JEDI 2.a, les standards définissent un seuil minimum clair. L’entreprise doit remplir les conditions suivantes pour satisfaire aux exigences minimales : 

• Un engagement explicite à fonctionner de manière juste, équitable, diversifiée et inclusive (publiquement) ;

• Une application claire à l’ensemble des activités, des clients et de la communauté ;

• Une redevabilité explicite au niveau de la Direction ou de la plus haute instance de gouvernance.

Tout ce qui va au-delà (priorités détaillées, longues explications, etc.) relève de pratiques allant au-delà de ce qui est requis plutôt que d’une obligation.

Structure suggérée pour votre déclaration :

1. Activité principale et impacts

Décrivez brièvement ce que vous faites et qui vous impacter par vos activités. Cela montre où les principes JEDI se manifestent concrètement dans votre entreprise, et pas seulement dans les politiques internes.

2. Parties prenantes et dynamiques de pouvoir

Citez les groupes envers lesquels vous avez une responsabilité particulière et reconnaissez que certains ont moins de pouvoir pour influencer vos décisions ou pour choisir une autre organisation (tant en tant que collaborateur ou collaboratrice qu’en tant que client).

3. Ce que JEDI signifie pour votre entreprise

En quelques phrases, expliquez comment vous comprenez la justice, l’équité, la diversité et l’inclusion dans votre contexte, en utilisant un langage clair et simple et en évitant le jargon dans la mesure du possible. Vous pouvez utiliser d’autres termes tels que « accès », « appartenance » et « équité », si cela est pertinent.

4. Priorités, données factuelles et responsabilité

• Pour les entreprises comptant plus de 10 collaborateurs et collaboratrices, faites le lien avec les exigences :

  • JEDI 1 : engagez-vous à utiliser des données ventilées et les retours des parties prenantes pour comprendre les inégalités et orienter vos actions.

  • JEDI 2 : présentez vos actions prioritaires relatives aux enjeux JEDI actuelles (Socle de base, Au sein du lieu de travail, Au-delà du lieu de travail)

• Identifiez les personnes responsables : précisez qui supervise ce travail (par exemple, le conseil d’administration, la direction) et comment vous comptez rendre compte des progrès, réagir face aux préjudices ou à l’exclusion, et adapter vos actions lorsque les données le justifient. Par exemple, au titre de JEDI 2.a, l’entreprise doit s’assurer que la déclaration « est approuvée par l’équipe de direction ou la plus haute instance de direction » et que « la responsabilité de l’engagement JEDI » leur est attribuée.

Exemples de déclaration d’engagement JEDI

Voici deux exemples de déclarations JEDI.

1. La déclaration d'engagement de B Lab Global

2. La déclaration de l’entreprise fictive ci-dessous.

Activité principale et impacts

En tant que producteur et détaillant alimentaire régional, nous employons du personnel dans la production, la logistique et les magasins, et nous travaillons avec des fournisseurs et des clients issus de plusieurs communautés. Nos décisions en matière de recrutement, de rémunération, de promotion, d’approvisionnement et de service client ont une incidence sur les opportunités, la sécurité et le quotidien des personnes.

Parties prenantes et rapports de force

Dans le cadre de notre action JEDI, nous avons une responsabilité particulière envers nos collaborateurs et collaboratrices en contact direct avec la clientèle, nos travailleurs intérimaires et temporaires, nos petits fournisseurs, ainsi que nos clients susceptibles de se heurter à des obstacles liés aux revenus, au handicap, à la langue ou au statut de personne migrante. Nous reconnaissons que bon nombre de ces parties prenantes ont moins de pouvoir pour influencer nos décisions ou pour choisir facilement un autre employeur ou fournisseur.

Ce que JEDI signifie pour cette entreprise

Pour nous, s’engager pour la justice, l’équité, la diversité et l’inclusion signifient :

• Identifier et éliminer les obstacles et préjudices injustes au sein et autour de notre entreprise ;

• Œuvrer pour un accès équitable aux opportunités et à leurs conséquences ;

• Valoriser un large éventail d’identités et d’expériences ;

• Créer les conditions permettant à chacun et chacune de participer et de s’exprimer dans la dignité, sans crainte de représailles.

Nous nous engageons à agir de manière juste, équitable et inclusive dans le cadre de nos activités, envers nos clients et au sein des communautés sur lesquelles nous avons un impact. Nous apprécions et valorisons activement la diversité à tous les niveaux.

Redevabilité

L'équipe de direction et notre conseil d’administration sont chargés d’approuver cet engagement, d’en assurer le suivi et de veiller à ce qu’il se reflète dans nos politiques et dans nos pratiques, qu’il s’agisse de nos activités, de nos produits et services, de nos relations commerciales ou de nos relations avec les communautés.

Ces instances ont la responsabilité d’expliquer cet engagement à nos parties prenantes et de le réviser si nécessaire.

Note importante : Les recommandations contenues dans cet article ne font pas partie des standards du B Lab et doivent être utilisées à titre informatif uniquement. Elles ne garantissent pas un résultat d’audit favorable. Toutes les décisions d’audit finales sont prises de manière indépendante par les organismes vérificateurs indépendants qui travaillent avec B Lab. B Lab décline toute responsabilité quant aux actions, décisions ou omissions de ces prestataires indépendants.