Ogni volta che hai una domanda, un suggerimento, un reclamo, una richiesta o riscontri un problema con uno dei nostri prodotti (come la Valutazione d'Impatto B), utenti come te possono aprire un ticket direttamente tramite il nostro Portale di Assistenza Clienti:
https://kb.bimpactassessment.net/support/tickets/new
Puoi anche utilizzare lo strumento widget [Ottieni assistenza] situato nell'angolo in basso a destra del nostro sito web B Lab Global.
Una volta selezionata l'opzione "Contattaci", ti verrà richiesto di compilare il modulo per inviare il tuo prossimo ticket.
NB: Chiediamo gentilmente a voi e a tutti i richiedenti di attendere il tempo necessario per una risoluzione o un feedback da parte del team assegnato, poiché tutti elaborano i ticket in ordine cronologico al meglio delle loro capacità. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della complessità dei ticket e dell'attuale arretrato.
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