Como está mudando a nova plataforma do B Lab? 

O B Lab lançou uma nova interface no início de 2025. Você pode conhecer os novos recursos fazendo login ou explorando este artigo.

Se estiver acessando uma conta criada antes de 2025, será necessário optar pela experiência de configuração da Certificação. Para mais informações, consulte Como posso optar pela Certificação de Empresa B.

Se estiver criando sua conta em 2025, verá a configuração da Certificação, uma nova e mais eficiente forma de confirmar a elegibilidade preliminar para a Certificação de Empresa B, com base em questionários sobre sua empresa. Essa etapa é opcional, mas altamente recomendada.

Ainda poderei iniciar sessão com as minhas credenciais? Sim, você pode utilizar suas credenciais existentes para fazer login. Caso tenha esquecido sua senha, consulte Alterar ou redefinir a senha.

Onde posso encontrar os detalhes e configurações da minha conta?

Após fazer login na plataforma, clique no ícone no canto superior direito e selecione "Gerenciar conta". Lá, você encontrará informações sobre seu perfil, dados básicos da empresa, membros da equipe e configurações de segurança.

Como funciona a nova navegação da plataforma?

Após concluir a configuração da Certificação, você poderá começar a completar a avaliação de impacto B. O menu de navegação, localizado no lado esquerdo da tela, inclui as seguintes seções:

Página Inicial

Medir

Melhorar

Certificar

O que está incluído na Página Inicial?

A Página Inicial reúne os próximos passos para sua empresa, conforme definido pelos requisitos da Avaliação de Empresa B. Ela pode apresentar uma lista de ações que precisam ser concluídas ou estar vazia, indicando que não há pendências no momento.

Se sua empresa estiver interessada em se certificar ou recertificar como Empresa B, consulte a seção Próximos Passos para saber quais ações são necessárias. Além disso, é possível visualizar os Objetivos diretamente na Página Inicial.

O que está incluído na seção Medir?

A seção Medir dá acesso a:

• Avaliação de Impacto B

• SDG Action Manager

• Histórico de Avaliações, onde você pode visualizar todas as avaliações anteriores, verificadas ou não.

O que está incluído na seção Melhorar?

A seção Melhorar reúne ferramentas que analisam o desempenho da sua empresa em avaliações parciais ou completas.

• Benchmarking: compara o desempenho da sua empresa com outras do mesmo porte, setor e mercado. Essa funcionalidade está disponível para todas as empresas, mas apenas aquelas com avaliações concluídas terão dados exibidos.

• Áreas de Melhoria: sugere oportunidades para aumentar a pontuação da empresa em Impacto.

O que está incluído na seção Certificar?

A seção Certificar contém todos os passos necessários para a certificação ou recertificação como Empresa B.

• Configuração: auxiliamos no processo de criação de uma avaliação personalizada, ajustada ao porte, setor e localização da sua empresa, além de verificar a elegibilidade preliminar para certificação. Caso já tenha uma avaliação, garantimos que você tenha acesso às perguntas mais relevantes.

• Resumo da Certificação: lista as etapas obrigatórias antes do envio da Avaliação de Impacto B para revisão, incluindo seu reconhecimento formal.

Análises: após o envio da avaliação, você pode acompanhar o processo de verificação da sua empresa na seção Revisões. Caso necessário, o analista do B Lab atribuído poderá solicitar ações adicionais.

Você pode gerenciar quem tem acesso à sua conta B Impact na seção Membros da Equipe.

Após criar uma avaliação em sua conta, você poderá adicionar membros à equipe. Os membros da equipe contribuem com as respostas da avaliação e têm acesso às informações da empresa. 

A aba "Membros da equipe" estará disponível nas configurações de "Gerenciar conta" somente se você já tiver uma conta criada com avaliação V2 ativa..

Observação: Se você estiver trabalhando nas páginas iniciais de Configuração da Certificação, esse recurso não estará disponível na sua página de conta. O criador da conta precisará concluir a configuração antes de poder convidar outros membros para a equipe.

Para adicionar membros à sua equipe, siga estes passos:

1. Na página inicial, selecione o ícone com as iniciais do seu nome no canto superior direito e clique na opção “Gerenciar conta”.
   

2. Em seguida, no menu superior esquerdo, clique na opção “Membros da equipe”.
   

3. Você verá a lista de colegas que podem visualizar a avaliação, incluindo suas próprias informações de usuário.
   

4. Clique no botão preto no canto superior direito da tela para " + Adicionar membros ".
    

5. Forneça o e-mail do membro da equipe e selecione sua função (entre Administrador e Membro).

6. Opcionalmente, você pode adicionar uma nota como "Olá John, você pode me ajudar respondendo às perguntas restantes na seção de Colaboradores? Obrigado!".
   Você também pode adicionar vários membros da equipe simultaneamente.

7. Clique em  Enviar convite .

O convite será então enviado ao novo membro da equipe.

Assim que um membro da equipe for convidado, ele aparecerá na sua aba de convites pendentes.
Você pode clicar no botão de opções (três pontos verticais) para reenviar ou remover o convite.

O usuário receberá uma notificação automática:

Assim que um usuário aceitar seu convite na caixa de entrada, você verá o ícone exibido ao lado do endereço de e-mail dele.

REMOVER UM MEMBRO DA EQUIPE

Para remover um membro da equipe:

1. No painel de controle da sua empresa, clique em  Membros da equipe .

2. Clique no botão de opções (três pontos verticais) associado ao membro da equipe que você deseja remover.
   Clique em "Remover membro da equipe".

3. O usuário será marcado como "inativo" em sua lista e não terá mais acesso à sua conta.

Observe que, por motivos de segurança, um usuário não pode se adicionar ou remover como membro da equipe.
Para fins de auditoria, não oferecemos a opção de excluir permanentemente usuários inativos.

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FUNÇÕES DO USUÁRIO

Atualmente, existem duas vagas disponíveis:

• Administrador: pode gerenciar a maioria das funcionalidades, como atualizar as configurações da empresa/usuário e adicionar outros administradores.

• Membro: pode adicionar outros membros. Eles podem editar e colaborar em todos os trabalhos.

Nos próximos meses, a B Lab ampliará as funcionalidades de cada uma dessas funções, mas, neste momento, ambas as funções têm efetivamente o mesmo nível de propriedade e permissão de acesso à conta da sua empresa.

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MÚLTIPLAS CONTAS

Um único usuário não pode se adicionar a várias contas, mas pode ser convidado por contatos existentes em uma conta para ser um membro da equipe. Faça essa solicitação diretamente com os contatos da conta, e não com a B Lab.
Se um usuário for adicionado a várias contas, ele verá todas as contas das quais faz parte ao fazer login.

Você pode atualizar o endereço de e-mail associado à sua conta de usuário caso sua empresa tenha alterado o domínio de e-mail ou se preferir usar um e-mail diferente. Se você gostaria de adicionar ou remover usuários da sua conta B Impact, consulte o artigo "Adicionar ou Remover Membros da Equipe".

Siga estas etapas para atualizar seu próprio endereço de e-mail.

Passo 1: Faça login na sua conta.
Passo 2: Clique no ícone de usuário no canto superior direito e selecione “Gerenciar conta” no menu à esquerda.

Passo 3: A seção de Informações de Contato nesta página terá um campo onde você pode adicionar seu novo endereço de e-mail. Selecione “editar” no canto direito.

Passo 4: Depois de adicionar o novo endereço de e-mail, selecione "Salvar". O novo e-mail será atualizado na seção de Informações de Contato.

Passo 5: Após salvar o novo endereço de e-mail, aparecerá uma bolinha vermelha "Não verificado" ao lado do botão "Editar" do endereço de e-mail.

Um e-mail do B Impact será enviado para o novo endereço de e-mail. Clique no botão "Verificar endereço de e-mail" no e-mail. Após essa etapa, você verá uma bolinha verde "Verificado" na seção de endereço de e-mail da aba de Perfil.

Após se registrar na plataforma B Impact com seu e-mail e senha, você pode selecionar o e-mail para verificar sua conta.

Uma vez selecionado o e-mail, você receberá um link de verificação no seu inbox preferido, com um título semelhante a "Por favor, complete seu registro no B Impact".

Clique na opção “Verificar endereço de e-mail” e ela o redirecionará para o portal B Impact.

Sua seção Perfil dentro das configurações de Gerenciamento de Conta inclui uma seção Informações de Contato que indicará se um e-mail é verificado ou não.

A página de lista de empresas oferece a possibilidade de procurar empresas para as quais você tem permissão de acesso, além de permitir a criação de novas empresas.

Buscar uma nova empresa

Se você tem acesso a várias empresas, ao fazer login, será apresentada a opção de escolher qual delas visualizar. Para a maioria dos usuários, isso exibirá uma lista de todas as empresas às quais você tem acesso. Você pode usar a barra de pesquisa para filtrar entre todas as suas empresas, utilizando um dos seguintes critérios:

1. Parte do nome da empresa

2. O endereço de e-mail de um membro da equipe associado a uma empresa

Criar uma nova empresa

Um usuário pode acessar a página de lista de empresas, seja a partir da página de pesquisa de empresas ou da visualização inicial, e selecionar os três pontos para Adicionar uma Nova Empresa. Em seguida, será solicitado que você escolha o interesse de certificação ou de medir o impacto.
Se você for uma empresa multinacional ou tiver várias subsidiárias, poderá criar múltiplas empresas dessa forma e conceder acesso a usuários individuais para cada uma delas.

A experiência de configuração da certificação o levará por um questionário personalizado para verificar a elegibilidade da sua empresa para certificação e entender o escopo das operações da sua empresa. Ao conhecer mais sobre sua empresa, poderemos personalizar sua avaliação de acordo com o tamanho, setor e localização da sua empresa.

Depois de concluir todas as seções, você receberá a avaliação da sua empresa e poderá começar a medir o impacto da sua empresa.

Qual é o objetivo da seção Elegibilidade: Tipo de Propriedade na configuração?

A seção de Elegibilidade faz perguntas sobre a estrutura de propriedade e as operações da sua empresa para determinar se ela é elegível para a certificação. Esta seção aborda alguns aspectos gerais do perfil da empresa que podem excluí-la de buscar a certificação de Empresa B. Sem essas informações, podemos deixar de identificar aspectos-chave do negócio que o tornam inadequado para a certificação de Empresa B.

Quais perguntas são feitas na seção de Elegibilidade?

Você pode esperar responder perguntas sobre sua empresa relacionadas a:

• Tipo de propriedade

• Se a empresa está em operação há pelo menos os últimos 12 meses

• Se a empresa possui características de um negócio com fins lucrativos que opera em um mercado competitivo.

O que significa elegibilidade preliminar?

O objetivo da experiência de configuração da certificação é avaliar se a sua empresa possui atributos que a tornem inelegível para a certificação B Corp. As respostas da sua empresa serão verificadas pela B Lab assim que você enviar a Avaliação de Impacto B para certificação. Uma empresa pode estar envolvida em práticas adicionais que a tornem inelegível para a certificação, com base na verificação de antecedentes da B Lab e nas respostas da empresa às perguntas de divulgação. Confira mais na nossa lista de indústrias controversas.

O que significa estar operacional para uma empresa?

Veja o guia Data Operacional Explicada.

Quais são os possíveis resultados desta seção? 

As empresas que fornecem informações nesta seção podem esperar os seguintes resultados:

• Elegibilidade preliminar para a Certificação de Empresa B atendida. Isso significa que sua empresa está qualificada para enviar sua avaliação para a certificação de Empresa B, a ser verificada pelo B Lab.

• Inelegível para a Certificação de Empresa B. Sua empresa ainda é incentivada a usar a Avaliação de Impacto B como uma ferramenta gratuita para medir seu impacto.

Observe que esses resultados são baseados nas respostas a esta seção, portanto, se você estiver com problemas para entender as perguntas ou descrever sua empresa, entre em contato com nosso Portal de Suporte.

A experiência de configuração da certificação o guiará por um questionário personalizado para verificar a elegibilidade da sua empresa para a certificação e entender o escopo das operações da sua empresa. Ao conhecer mais sobre sua empresa, seremos capazes de adaptar sua avaliação de acordo com o tamanho, setor e localização da sua empresa.

Depois de concluir todas as seções, você receberá a avaliação da sua empresa e poderá começar a medir o impacto da sua empresa.

Começar

1. Reúna os documentos da empresa

2. Elegibilidade: Tipo de Propriedade

Fornecer informações da empresa

3. Escopo: Entidades Relacionadas

4. Escopo: Personalize sua Avaliação

Identificar questões controversas

5. Elegibilidade: Indústrias e práticas controversas

Se você selecionou pular a configuração, sua visualização não incluirá as etapas 1 a 3, que são necessárias para a certificação. Consulte Como optar pela certificação para avaliar a elegibilidade da sua empresa para a certificação de Empresa B.

A navegação entre seções ou a visualização de uma seção específica pode ser feita selecionando voltar para a configuração.

Você pode salvar as informações conforme as tiver disponíveis e inserir as informações assim que estiverem prontamente acessíveis.

Se as informações fornecidas exigirem análise do B Lab, as seções subsequentes do processo de configuração estarão disponíveis em modo apenas de visualização, e não poderão ser editadas até que a equipe da B Lab tenha feito a revisão. Você pode ver um ícone de olho e a opção visualizar seção, em vez de uma opção para editar a seção. Isso pode ocorrer se a seção estiver somente para visualização porque um analista da B Lab está revisando os resultados.

Os usuários podem editar cada seção, a menos que a seção esteja bloqueada para revisão de analistas. Essas informações estarão visíveis no topo da página. 

Uma visão geral dos status de experiência de configuração de certificação:

Os Requisitos Básicos contêm os requisitos fundamentais de elegibilidade para a certificação de Empresa B. Nesta seção do  B Impact , você avaliará sua elegibilidade, comprovar o atendimento aos Requisitos Legais (Cláusula B) e preencherá um perfil de risco. Embora a Elegibilidade e o Perfil de Risco devam ser concluídos antes do Envio, a seção de Requisitos Legais deve ser preenchida o mais cedo possível para evitar possíveis atrasos.

É fundamental garantir que todos os  Requisitos Básicos  sejam atendidos para que o B Lab tenha todas as informações sobre sua elegibilidade e possa iniciar a autoavaliação. 

Os  Requisitos Básicos  podem ser encontrados na  página inicial  , selecionando "Avaliação" no menu à esquerda e, em seguida, a opção  "Requisitos Básicos" no menu suspenso . Isso exibirá os campos "Elegibilidade: Setores e Práticas Inelegíveis", "Requisitos Legais" e, se aplicável, o "Perfil de Risco". 

Após enviar sua configuração da configuração  e a seção "Escopo" ser gerada,  você verá os Requisitos Básicos na sua página inicial. Selecione "Começar" no cartão "Requisitos Básicos". 

Assim como em outras etapas da configuração, você pode concluí-la aos poucos, em vez de em um único momento. Acompanhe seu progresso no lado direito da página.

Critérios de Elegibilidade: Indústrias e Práticas Controversas:

Esta seção contém perguntas relacionadas a todas as entidades abrangidas pela Avaliação. Você pode obter mais informações sobre indústrias e práticas controversas no guia  Como atender ao FR1.2 . No lado direito da página, você pode acompanhar seu progresso.

Quando as respostas às perguntas forem salvas, uma marca de seleção será exibida em cada conjunto de perguntas e o progresso das perguntas será acompanhado no cartão de status à direita.

Seção Requisitos Legais:

Todas as empresas podem ver quais entidades estão dentro do escopo de sua certificação e quais entidades precisam atender aos requisitos legais na  seção Configuração: Escopo  . A lista de entidades que precisam cumprir os requisitos legais também aparecerá nesta página, em Requisitos Básicos. 

A seção Requisitos Legais indicará quais ações uma empresa deve tomar para atender aos requisitos legais e, caso exista um caminho legal disponível para a entidade especificada, será necessário fornecer evidências para análise.

Antes de fornecer as evidências, selecione o tipo de entidade para cada empresa listada a fim de verificar seus requisitos legais. Até que essas informações sejam inseridas, você não poderá enviar as evidências necessárias.

Após o fornecimento dessas informações, o cartão de upload de evidências será desbloqueado e atualizado para "Ação necessária", permitindo que você adicione um documento que indique que o requisito legal para o seu tipo de entidade foi atendido. Observe que as empresas podem enviar apenas um documento por tipo de entidade exigido. Se você enviou o arquivo incorreto, poderá excluí-lo e enviar um novo documento.

Após o envio das evidências, o status será definido como “Aguardando revisão” até que um verificador revise o documento. 

Você concluiu esta seção quando o status indicar "  Nenhuma ação imediata" ou "Validado" , permitindo que você prossiga com o processo de certificação.

Se aplicável, preencha o perfil de risco.

O Perfil de Risco é uma ferramenta que avalia a empresa em quatro aspectos principais relacionados ao risco empresarial: funcionários, produção, operações e reputação. O Perfil de Risco está disponível apenas para empresas de porte superior a microempresa.  Saiba mais sobre o Perfil de Risco, sua importância para a certificação  e  como gerenciar impactos negativos por meio dos requisitos básicos.

Após o preenchimento de todas as perguntas, o cartão de status à direita registra o membro da equipe e a data de conclusão. 

Um cartão de status indicará quaisquer atualizações feitas na avaliação da sua empresa, com base na avaliação de risco. Se não houver alterações, este cartão não aparecerá na página.

Haverá até dois cartões:
O cartão superior será a lista de indicadores de risco identificados.
O cartão seguinte será uma lista de zonas seguras identificadas.

Você pode editar suas respostas no Perfil de Risco facilmente a qualquer momento antes do início da auditoria. Se você já enviou sua solicitação de configuração, quaisquer alterações nas respostas podem resultar em alterações nos sub-requisitos aplicáveis, portanto, atualize-os caso as respostas ao Perfil de Risco tenham sido alteradas.