Quais são os tempos de espera da fase de auditoria?

Estágio

Tempo de espera (máximo)

SCS

TO-CERT

Do status "Auditoria Solicitada" ao primeiro contato do departamento de Contas a Pagar. Observe que " Auditoria Solicitada"  é diferente de " Enviado para Auditoria ". Saiba como solicitar uma auditoria neste artigo . 

5 dias úteis

Desde o início da comunicação com a AP até o agendamento da reunião inicial,  a auditoria só é agendada após a assinatura dos contratos de prestação de serviços e a aprovação do Plano de Auditoria.

30 dias corridos

10 a 20 dias corridos

Com quanto tempo de antecedência as reuniões estão agendadas?  (Se a reserva for feita hoje, qual será a primeira data disponível para a auditoria?) Os prazos estão sujeitos ao volume de solicitações de auditoria recebidas.

2 meses no futuro

10 a 15 dias úteis no futuro

Do encerramento da reunião até o recebimento do Relatório de Auditoria, os APs têm 30 dias para emitir o Relatório de Auditoria após a reunião de encerramento. * O prazo de 10 dias para a auditoria (da reunião de abertura à de encerramento) aplica-se somente às auditorias da sede. Os documentos normativos da B Lab não especificam a duração das revisões locais.

7 a 10 dias corridos

15 a 20 dias corridos

Reunião de abertura para recebimento do Certificado de Conformidade

Depende das não conformidades: 
Zero não conformidades: 30 dias corridos

Não conformidades menores: 70 dias corridos

Principais não conformidades: 190 dias corridos