Compreendendo Modelos de Negócios de Impacto: Apoio Oferecido a Empresas com Propósito ou Menos Favorecidas

Qual é o objetivo do Modelo de Negócio de Impacto?

Como o B Lab define  “Empresas com Propósito?”

Como o B Lab define “Menos favorecido” ou ”Carente?”

Como avaliar a elegibilidade da minha empresa para este Modelo de Negócio de Impacto?

Quais são alguns exemplos de produtos ou serviços que geram esse impacto?

Minha empresa pode ser elegível para este Modelo de Negócio de Impacto. Como adicioná-lo na Avaliação de Impacto B?

Minha empresa pode ser elegível para este Modelo de Negócio de Impacto. Quais informações complementares precisamos fornecer?

Conceitos na Avaliação de Impacto B.

Qual é o objetivo do Modelo de Negócio de Impacto?

Empresas com propósito e menos favorecidas (ou orientadas a populações carentes) podem gerar um impacto positivo na economia de diversas formas. Elas abordam desafios sociais e ambientais, promovem uma economia mais inclusiva, apoiam negócios e cadeias de suprimentos locais, impulsionam a inovação social e o empreendedorismo e incentivam práticas responsáveis e éticas. Além disso, elas inspiram o comportamento do consumidor rumo a um sistema econômico mais sustentável e justo.

Empresas com propósito e menos favorecidas (ou orientadas a populações carentes) se beneficiam de produtos e serviços classificados como negócios para negócios (ou business-to-business, também conhecido como B2B, em inglês). Por exemplo, elas podem buscar serviços para melhorar sua viabilidade financeira e operacional, como marketing e comunicação, estratégia, captação de recursos ou softwares para gestão de ações de caridade e doadores. Empresas que oferecem produtos ou serviços profissionais especializados para clientes que são empresas com propósito ou menos favorecidas podem ser elegíveis para o Modelo de Negócio de Impacto (MNI) de Apoio Oferecido a Empresas com Propósito ou Menos Favorecidas. Este MNI, localizado na Área de Impacto de Clientes da Avaliação de Impacto B (BIA), reconhece o impacto de empresas que fornecem produtos ou serviços para empresas com propósito ou menos favorecidas, com a intenção de melhorar seu sucesso operacional ou captar recursos para elas.

Com o B Lab define “Empresa com Propósito?”

Uma empresa com propósito busca gerar um impacto positivo na sociedade, no meio ambiente ou em ambos, indo além do objetivo de apenas obter lucro. Essas empresas podem priorizar o bem-estar de seus colaboradores, clientes, comunidades e do planeta. Elas criam valor ao alinhar seus objetivos, decisões e operações com um propósito mais amplo. Dessa forma, contribuem para o bem comum enquanto permanecem economicamente sustentáveis.

Como o B Lab define “Menos Favorecido” ou “Carente?” 

Organizações carentes são aquelas pertencentes a grupos que historicamente tiveram dificuldade de acesso ao capital financeiro, cultural ou social necessário para sustentar suas operações, como minorias de diferentes etnias, mulheres ou indivíduos de baixa renda, tornando-as menos favorecidas. A manutenção e fortalecimento desses negócios são essenciais para gerar impacto social e econômico positivo, além de garantir economias mais inclusivas e resultados mais equitativos para grupos carentes.

Como avaliar a elegibilidade da minha empresa para este Modelo de Negócio de Impacto?

As empresas podem ser elegíveis para este MNI se seus produtos ou serviços geradores de receita atenderem a todos os seguintes critérios:

• Os clientes que pagam pelos produtos ou serviços devem se qualificar como empresas com propósito ou menos favorecidas/orientadas a populações carentes.

• Os produtos ou serviços oferecidos devem ter o objetivo de melhorar o sucesso financeiro ou operacional do cliente com propósito ou menos favorecido/orientado a populações carentes.

• Os produtos ou serviços oferecidos devem ser personalizados para a operação do cliente, fornecendo uma solução específica  que atenda diretamente aos desafios e objetivos do cliente.

Quais são alguns exemplos de produtos ou serviços que geram esse impacto?

• Serviços jurídicos para empresas sociais e organizações sem fins lucrativos. Empresas especializadas em questões legais como status de empresa de benefício público (benefit corporation, em inglês) e aplicações para isenção fiscal de organizações sem fins lucrativos, que ajudam diretamente essas organizações com propósito a avançar em sua missão, indo além do mero cumprimento de requisitos legais.

• Software de captação de recursos para organizações sem fins lucrativos. Permite a configuração de campanhas de arrecadação, o recebimento de doações pontuais, a gestão de doações recorrentes e a venda de ingressos para eventos beneficentes, ajudando a financiar suas missões com propósito.

• Softwares e tecnologias desenvolvidos para organizações sem fins lucrativos.

• Serviços profissionais especializados, como contabilidade, oferecidos por profissionais altamente qualificados no atendimento a organizações sem fins lucrativos.

• Empresas de marketing e comunicação que auxiliam empresas com propósito e menos favorecidas/orientadas a populações carentes a comunicar sua missão e impacto.

• Programas de incubação ou consultoria empresarial que apoiam a criação e desenvolvimento de empresas sociais, negócios carentes ou empreendimentos locais.

• Ferramentas e serviços de captação de recursos que ajudam organizações sem fins lucrativos a arrecadar fundos.

• Consultoria em gestão focada no planejamento estratégico ou em melhorias operacionais de organizações com propósito.

Categorias de empresas com propósito ou menos favorecidas/orientadas a populações carentes incluem:

• Instituições governamentais e de serviço público.

• Todas as entidades e organizações sem fins lucrativos que tenham uma missão clara e focada no trabalho com Propósito (impacto social ou ambiental).

• Organizações alinhadas à uma missão, como empresa de benefício público, Empresas B certificadas e cooperativas.

• Instituições educacionais, como universidades.

• Instituições de saúde, como hospitais.

• Fazendas locais e independentes de pequena escala.

• Bancos comunitários locais e independentes.

• Pequenas empresas verificadas como pertencentes a mulheres ou minorias.

Minha empresa pode ser elegível para este Modelo de Negócio de Impacto. Como adicioná-lo na Avaliação de Impacto B? 

Para optar por este MNI, será necessário responder a perguntas específicas sobre o impacto do produto/serviço, que determinarão quais MNIs estarão disponíveis na BIA. Essas perguntas, chamadas de perguntas-gatilho, garantem que o conteúdo mais relevante seja visualizado durante a avaliação.

Para encontrar as perguntas-gatilho para este MNI, navegue até a Área de Impacto de Clientes e procure as perguntas intituladas “Introdução ao modelo de negócio de impacto para os clientes” e “Foco do produto ou serviço no cliente”. Responda "Sim" a essas perguntas (não ilustradas). Isso abrirá as perguntas “Tipo de produto com impacto positivo” e “Impacto direto no apoio a empresas menos favorecidas/com propósito”, as quais devem ser respondidas conforme as orientações a seguir:

Selecione múltiplas opções de resposta apenas se problemas diferentes forem resolvidos por meio da venda de vários produtos/serviços ou se um único produto/serviço abordar múltiplos problemas.

Para garantir que este MNI seja adicionado, responda às perguntas-gatilho conforme mostrado nas imagens acima. Qualquer desvio dessas respostas impedirá que este MNI fique visível na BIA.

Minha empresa pode ser elegível para este Modelo de Negócio de Impacto. Quais informações complementares precisamos fornecer?

Estes são alguns exemplos de evidências a serem fornecidas durante a etapa de Verificação para confirmar a aplicabilidade deste MNI. Esses exemplos não são os únicos – dependendo do modelo de negócio ou do contexto específico da empresa, o analista de Verificação pode solicitar documentação adicional ou diferente.

• Uma lista dos clientes atendidos, incluindo o motivo pelo qual cada um deles é definido como uma empresa com propósito ou menos favorecida/orientada a populações carentes, o site, uma breve descrição do serviço prestado, e a porcentagem da receita gerada no ano fiscal de referência ao atender cada um desses clientes.

• O site da empresa com informações sobre os produtos ou serviços oferecidos.

• Portfólio ou estudos de caso que demonstrem o trabalho realizado para empresas com propósito.

Essa documentação confirma a elegibilidade do produto/serviço da empresa para este MNI. Por fim, se aplicável, também são necessárias informações para confirmação de que o impacto do produto/serviço são medidos e os resultados indiretos relacionados ao impacto ambiental positivo são atingidos.

Conceitos na Avaliação de Impacto B:

Empresas com propósito - Organizações intencionalmente estruturadas para gerar um impacto social ou ambiental positivo, indo além da busca por lucro ou retorno para acionistas. Exemplos incluem: organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade, órgãos governamentais, Empresas B certificadas, empresa de benefício público, empresas com fins lucrativos estruturadas para gerar um benefício social/ambiental específico (ou seja, aquelas que possuem um MNI), cooperativas, fazendas locais e independentes, bancos comunitários locais e independentes, empresas pertencentes a mulheres ou minorias.

Menos favorecido ou Carente - Este termo é utilizado na BIA para descrever grupos (populações, indivíduos, comunidades, empresas) que historicamente não tiveram acesso aos benefícios sociais ou econômicos proporcionados por um produto ou serviço de impacto. Indivíduos de baixa renda, pobres ou extremamente pobres e regiões geográficas de baixa renda são sempre considerados Carentes na BIA.

As definições de "baixa renda" variam de acordo com a localização, mas as aceitas na BIA geralmente baseiam-se em definições amplamente reconhecidas (como as utilizadas por governos) utilizam dados socioeconômicos confiáveis e/ou focam em áreas geográficas pequenas, pois faixas de renda regional ou local são mais aceitos do que nacionais. Empresas devem estar preparadas para explicar a metodologia, os limiares de renda utilizados e as fontes de dados consultadas.

Definições não baseadas em renda para o termo "carente" também podem ser consideradas na BIA, mas variam conforme o contexto e a localização. Definições aceitas geralmente são sustentadas por evidências de que um grupo sofre barreiras de acesso devido a discriminação crônica em determinado mercado, o que pode incluir fatores como gênero, raça, etnia ou cor, deficiência, opinião política, orientação sexual, idade, religião, origem social.

Beneficiário - Indivíduo para quem a empresa busca gerar impacto positivo por meio de seus produtos/serviços. Para algumas empresas, "beneficiários" e "clientes" são o mesmo grupo. Para outras empresas, os clientes e beneficiários são distintos. Por exemplo, uma empresa que vende cursos de capacitação profissional diretamente para indivíduos consideraria seus clientes e beneficiários como o mesmo grupo. No entanto, uma empresa que vende lanternas movidas a energia solar para organizações sem fins lucrativos em mercados emergentes, que por sua vez as distribuem para indivíduos carentes, consideraria as organizações sem fins lucrativos como clientes e os usuários finais das lanternas como beneficiários.

Resultados indiretos de curto prazo - Refere-se aos resultados ou consequências de um determinado evento, decisão ou ação, sejam imediatos ou breves a acontecer. Esses resultados geralmente ocorrem dentro de um período relativamente curto, variando de alguns dias a alguns meses. Os resultados indiretos de curto prazo são frequentemente tangíveis e mensuráveis, podendo influenciar ações ou decisões subsequentes. Diferentemente dos resultados diretos, que focam no que foi produzido ou entregue, os resultados indiretos de curto prazo enfatizam o impacto ou as mudanças que ocorrem como consequência dos resultados diretos. Eles representam os efeitos ou consequências do uso ou implementação dos resultados diretos.

Resultados indiretos de longo prazo - São os resultados ou consequências que ocorrem ao longo de um período prolongado, geralmente abrangendo meses, anos ou até décadas. Os resultados indiretos de longo prazo costumam ter um impacto mais amplo e podem ser menos visíveis ou mensuráveis de forma imediata, diferentemente dos resultados indiretos de curto prazo. Por exemplo, no contexto da conservação ambiental, os resultados indiretos de longo prazo podem incluir a restauração de um ecossistema, a redução das emissões de carbono ao longo de várias décadas ou a preservação de espécies ameaçadas.