Case study sui Diritti umani (DU)

Modificato il Mar, 2 Dic alle 1:25 PM

L’argomento d’impatto sui Diritti Umani (DU) guida le aziende a migliorare i risultati per le persone che subiscono o sono a rischio di subire violazioni dei diritti umani in relazione alle loro attività, ai loro prodotti o servizi.

Esso richiede alle aziende di impegnarsi pubblicamente a rispettare i diritti umani, di identificare e affrontare le questioni salienti relative ai diritti umani e di praticare la due diligence in materia di diritti umani prevenendo, mitigando e rimediando ai loro impatti negativi effettivi e potenziali sui diritti umani. Richiede inoltre alle aziende di collaborare con i propri fornitori per raggiungere i propri obiettivi in materia di diritti umani.

Questo articolo elenca alcuni esempi di prove che le aziende possono fornire per dimostrare il proprio impatto. Gli esempi forniti hanno lo scopo di guidare le aziende e non sono esaustivi. Le aziende possono disporre di altri tipi di prove, oppure uno degli esempi elencati può essere di per sé sufficientemente completo. Per ulteriori informazioni, consultare il riepilogo degli argomenti relativi all'impatto.

1. Impegni

Le aziende si impegnano pubblicamente a rispettare i diritti umani, sulla base dei principali quadri internazionali, tra cui i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani. Questo è il primo passo che le aziende devono compiere per migliorare il loro impatto sui diritti umani.

DU1 L'azienda si impegna pubblicamente a rispettare i diritti umani.
DU1.1 L'azienda si impegna pubblicamente a rispettare i diritti umani.	Un link alla pagina web dell'azienda o al documento di politica pubblica, che può essere un documento autonomo o integrato con altri argomenti o impegni. Se l'azienda non dispone di un sito web pubblico: qualsiasi informazione pubblica ufficiale, come brochure digitali o cartacee, o contenuti ospitati sul sito web di un'altra organizzazione.
DU1.2 L'azienda ha una politica pubblica in materia di diritti umani.	Un link alla pagina web dell'azienda o al documento di politica pubblica, che può essere un documento autonomo o integrato con altri argomenti o impegni. Un documento sulla politica dei diritti umani che include DU1.2.2a fino a d. Prova che attesti che la politica aziendale è stata approvata dal massimo organo direttivo. Ciò può includere verbali di riunioni o una firma sulla politica. Una sezione o una frase nel documento sulla politica dei diritti umani che specifichi l'ambito di applicazione e che esso sia equivalente a "tutti gli individui e le comunità interessati dalle attività dell'azienda e dalla sua catena del valore".

2. Questioni salienti

Le aziende identificano le questioni relative ai diritti umani più rilevanti o importanti nelle loro attività e nella loro catena del valore e implementano una strategia per affrontarle. Ciò consente loro di concentrare le proprie risorse in modo efficace e gestire in modo proattivo i potenziali impatti negativi sui diritti umani.

DU2 L'azienda è consapevole delle questioni salienti relative ai diritti umani e dispone di una strategia per affrontarle.
DU2.1 L'azienda identifica le questioni salienti relative ai diritti umani.	Un documento interno o un foglio di calcolo che elenca e assegna priorità alle questioni relative ai diritti umani. Include una sezione dedicata alla metodologia che conferma che la valutazione include DU2.1.1a fino a f. Documentazione relativa alla valutazione d'impatto, ad esempio: Dati relativi alle prestazioni sociali Coinvolgimento degli stakeholder (documentazione di riunioni, sondaggi e conversazioni con gli stakeholder) Registro degli impatti (ad esempio, foglio di calcolo o database che elenca gli impatti dell'azienda sulle persone) Strumenti di valutazione dell'impatto interno/esterno (ad esempio, mappe, orientamenti settoriali) Classifica delle materie prime ad alto rischio Matrice di materialità Rapporto sull'analisi della catena del valore Risultati delle valutazioni sociali Una sezione o una frase nel documento di valutazione che specifichi l'ambito di applicazione e che esso corrisponda a "tutti gli individui e le comunità interessati dalle attività dell'azienda e dalla sua catena del valore". La data riportata nel documento di valutazione, che conferma che è stato completato o aggiornato negli ultimi 36 mesi. Verbale di una riunione che conferma che la valutazione è stata rivista o aggiornata negli ultimi 36 mesi. Il documento di valutazione interna fa riferimento ai potenziali impatti derivanti dallo strumento di valutazione dei rischi e dimostra che esso è stato considerato prioritario e valutato alla stregua di altri potenziali impatti.
DU2.2 L'azienda condivide pubblicamente le questioni salienti relative ai diritti umani.	Un link alla pagina web dell'azienda o alla relazione pubblica che elenca le questioni salienti. Un link alla sezione dedicata alla metodologia della pagina web o alla relazione pubblica che elenca le questioni salienti.
DU2.3 L'azienda ha una strategia per affrontare le questioni salienti relative ai diritti umani.	Un documento strategico che affronta gli impatti negativi più rilevanti sui diritti umani e descrive come l'azienda intende affrontarli. La data riportata nel documento strategico, che conferma che è stato completato o aggiornato negli ultimi dodici mesi. Verbale della riunione che conferma che la strategia è stata rivista o adottata negli ultimi 12 mesi. Prova che attesti che la strategia aziendale è stata approvata dal massimo organo direttivo. Può trattarsi di verbali di riunioni o di una firma sul documento strategico. La strategia, o altro documento, etichetta ogni questione saliente con uno o più "tipi di connessione" (ovvero, causa, contributo o collegamento). La strategia o un piano di attuazione correlato che includa DU2.3.5a fino a d.
DU2.4 L'azienda compie progressi nella sua strategia sui diritti umani e ne valuta l' efficacia.	Documentazione che attesta i progressi compiuti rispetto agli obiettivi e agli indicatori della strategia in materia di diritti umani. Una relazione o un verbale di riunione che descriva in dettaglio la valutazione dell'efficacia della strategia in materia di diritti umani. Documentazione relativa a consultazioni interne e/o esterne (ad esempio, con esperti), ricerche, linee guida emergenti fornite da organizzazioni terze. I registri dell'azienda hanno dato priorità alla prevenzione e alla riduzione degli impatti negativi sui diritti umani, portando avanti la propria strategia in materia. Documentazione relativa agli aggiornamenti della strategia sui diritti umani. basato sulla valutazione dell'efficacia. I verbali delle riunioni o una lettera formale che confermava i risultati della valutazione sono stati condivisi con l'organo di governo più alto o con il team esecutivo.
DU2.5 L'azienda condivide pubblicamente l'efficacia della propria strategia in materia di diritti umani.	Una relazione pubblica sulla strategia in materia di diritti umani. Può essere parte integrante di una relazione annuale integrata o una relazione autonoma. La data riportata nel rapporto, che conferma che è stato completato o aggiornato negli ultimi 36 mesi. Verbale della riunione che conferma che il rapporto è stato rivisto o aggiornato negli ultimi 36 mesi. Il rapporto include DU2.5.3a fino a b. Il rapporto include DU2.5.4a fino a c.
DU2.6 Le politiche e le procedure aziendali affrontano le questioni salienti relative ai diritti umani.	Un documento contenente le politiche o le procedure relative a ciascuna questione saliente in materia di diritti umani. I documenti relativi alle politiche o alle procedure, che dimostrano che il loro ambito di applicazione corrisponde a quello delle questioni salienti (ad esempio, entrambi incentrati sulla catena di approvvigionamento).
DU2.7 I lavoratori che ricoprono ruoli rilevanti ricevono la formazione necessaria per attuare le politiche e le procedure relative ai diritti umani.	Materiali formativi, documenti di orientamento o strumenti forniti ai lavoratori che ricoprono ruoli rilevanti. Registrazioni delle presenze ai corsi di formazione, comunicazione ai ruoli competenti. Descrizioni delle mansioni, documenti strategici relativi al team/alla funzione, organigrammi per confermare i ruoli pertinenti. Interviste con i lavoratori che hanno ricevuto assistenza. Materiali formativi, linee guida o strumenti personalizzati in base a ruoli o reparti specifici. Interviste con i lavoratori che hanno ricevuto assistenza.

3. Affrontare gli impatti negativi

Le aziende adottano misure volte a prevenire, mitigare e porre rimedio ai loro impatti negativi effettivi e potenziali sui diritti umani.

DU3 L'azienda previene, mitiga e rimedia gli impatti negativi effettivi e potenziali sui diritti umani.
DU3.1 L'azienda dispone di un processo per raccogliere, classificare in ordine di priorità e segnalare le informazioni relative agli impatti negativi effettivi e potenziali sui diritti umani.	Un documento che spiega come l'azienda raccoglie, classifica in ordine di priorità e segnala le informazioni relative agli impatti negativi effettivi e potenziali sui diritti umani. Documenti relativi alle procedure o ai processi relativi ai reclami. Registrazione dell'elaborazione e dell'escalation degli impatti (potenziali) in entrata secondo il processo. Un elenco dei ruoli e delle responsabilità nella procedura o nel processo, oppure riferimenti alla procedura o al processo nelle descrizioni delle mansioni. Interviste con chiunque abbia un ruolo o una responsabilità assegnata. Documentazione relativa alla valutazione degli impatti (potenziali) in base alla gravità e alla probabilità. Un documento procedurale che fa riferimento alla gravità e alla probabilità. Il documento relativo alla procedura o al processo include DU3.1.4a fino a b. Documentazione relativa al coinvolgimento delle parti interessate secondo il processo.
DU3.2 L'azienda previene, mitiga e rimedia gli impatti negativi effettivi e potenziali sui diritti umani.	Documentazione delle azioni intraprese, individualmente o collettivamente, e dei loro risultati o esiti dimostrabili. Impegni interni e pubblici. Rapporti sui progressi o sull'impatto, o schede di valutazione. Documenti che dimostrano che l'azienda ha preso in considerazione i suoi "tipi di connessione" (ovvero, causa, contributo o collegamento). Riferimenti ai "tipi di connessione" (ovvero causa, contributo o collegamento) nei verbali delle riunioni, nei piani d'azione, nelle procedure o nei processi.
DU3.3 L'azienda valuta i potenziali impatti negativi sui diritti umani relativi a potenziali clienti e progetti dell'organizzazione e adotta le misure di mitigazione necessarie.	Un processo documentato per valutare i potenziali impatti negativi sui diritti umani derivanti dalla collaborazione con nuovi clienti e progetti. Politica di selezione o screening dei clienti basata su criteri relativi ai diritti umani. Strumento di selezione o screening di progetti e clienti. Il documento di processo che descrive in dettaglio le azioni di mitigazione. Registrazioni annuali del processo volto a determinare i tre potenziali clienti e progetti più rilevanti, che possono includere riferimenti a fogli presenze, rapporti di fatturazione, rapporti sulle entrate, conti economici, valutazioni d'impatto. Documentazione annuale dei risultati della valutazione, quali verbali delle riunioni, consultazioni, matrice dei rischi, relazioni interne. Documentazione delle misure di mitigazione adottate e valutazione della loro efficacia.
DU3.4 L'azienda valuta i potenziali impatti negativi degli investimenti sui diritti umani e adotta le misure necessarie per mitigarli.	Un processo documentato per valutare i potenziali impatti negativi sui diritti umani dei potenziali investimenti. Policy di selezione o screening degli investimenti basata su criteri relativi ai diritti umani. Strumento di selezione o screening degli investimenti. Il documento di processo che include le azioni di mitigazione. Documentazione annuale relativa al processo di determinazione dei tre investimenti potenziali più rilevanti, quali dichiarazioni di investimento, strumenti di monitoraggio del portafoglio e valutazioni d'impatto. Documentazione annuale dei risultati della valutazione, quali verbali delle riunioni, consultazioni, matrice dei rischi, relazioni interne. Documentazione delle misure di mitigazione adottate e valutazione della loro efficacia.
DU3.5 L'azienda effettua una valutazione dell'impatto sui diritti umani.	Una relazione sulla valutazione dell'impatto sui diritti umani. La valutazione include DU3.5.2a fino a e. Un link alla pagina web dell'azienda o alla relazione pubblica con una sintesi dei risultati della valutazione.
DU3.6 L'azienda attua ulteriori misure di due diligence per qualsiasi operazione in situazioni di conflitto.	Documentazione che attesta se l'azienda opera in situazioni di conflitto sulla base della lista stilata dalla World Bank. Valutazione del coinvolgimento dell'azienda nel conflitto e spiegazione pubblica Documentazione relativa al coinvolgimento delle parti interessate. Valutazione documentata della possibilità per gli stakeholder interessati di presentare reclami all'azienda. "Fattori scatenanti" documentati. Referente documentato per le situazioni di conflitto. Valutazione delle lacune nella due diligence e modalità per prevenire o mitigare potenziali impatti negativi.

*Solo per i seguenti settori: Sicurezza e investigazione; Tutti i settori della categoria: Informazione, comunicazione e tecnologia; Pubblicità e ricerche di mercato; Attività legali - Consulenza gestionale - a scopo di lucro; Editoria libraria; Editoria - giornali e riviste; Tutti i settori della categoria: immobiliare, progettazione e edilizia - Produzione cinematografica, televisiva e musicale - Programmazione e trasmissione; Ingegneria; Consulenza ambientale.

**Solo per i seguenti settori: Investimenti azionari; Consulenza in materia di investimenti.

4. Catena di approvvigionamento

Le aziende tengono conto dei diritti umani nelle loro decisioni di approvvigionamento, in particolare per quanto riguarda i paesi di provenienza e le materie prime. Collaborano inoltre con i fornitori per affrontare gli impatti negativi, compresi i divari salariali nella loro catena di approvvigionamento. Queste azioni garantiscono che le aziende si assumano la responsabilità degli impatti sulla catena di approvvigionamento in materia di diritti umani.

DU4 - L'azienda collabora con i fornitori per raggiungere i propri obiettivi in materia di diritti umani.
DU4.1 L'azienda affronta i limiti alla propria capacità di coinvolgere e monitorare i fornitori.	Documenti contenenti informazioni su potenziali impatti negativi sui diritti umani relativi ai paesi di origine e a specifiche materie prime. Valutazioni del rischio dei fornitori, effettuate dall'azienda o da terzi. Valutazioni del rischio paese, effettuate dall'azienda o da terzi. Elenco dei paesi di origine e limiti al monitoraggio dei fornitori. Elenco delle azioni di mitigazione per affrontare i limiti. Elenco degli audit di conformità sociale e delle certificazioni sociali utilizzati, e dei loro limiti. Elenco delle azioni di mitigazione intraprese per ovviare ai limiti. Documentazione che dimostri che nella scelta dei paesi di provenienza e delle materie prime sono stati presi in considerazione i potenziali impatti negativi sui diritti umani e i limiti di monitoraggio dei fornitori. Criteri relativi ai diritti umani nei documenti relativi all'approvvigionamento o agli appalti. Verbali delle riunioni dei responsabili dell'approvvigionamento o degli acquisti. Politica di approvvigionamento o acquisto.
DU4.2 L'azienda tiene conto degli impatti effettivi e potenziali sui diritti umani nelle sue decisioni di approvvigionamento.	Registri annuali del processo volto a determinare le tre decisioni più rilevanti in materia di appalti, che possono includere un riferimento a relazioni di spesa, fatture, ordini di acquisto, valutazioni d'impatto. Documentazione che dimostri come sono stati considerati gli impatti ambientali. Ad esempio: Documentazione relativa alla ricerca, relazioni interne Documento di sintesi dei fornitori selezionati Registri delle certificazioni ambientali dei prodotti Documentazione relativa ai rapporti con i fornitori Registrazioni dei rating esterni dei fornitori
DU4.3 L'azienda tiene conto degli impatti effettivi e potenziali sui diritti umani nelle sue decisioni di approvvigionamento.	Registri annuali del processo volto a determinare le cinque decisioni più rilevanti in materia di appalti, che possono includere un riferimento a relazioni di spesa, fatture, ordini di acquisto, valutazioni d'impatto. Documentazione che dimostri come sono stati considerati gli impatti ambientali. Ad esempio: Documentazione relativa alla ricerca, relazioni interne Documento di sintesi dei fornitori selezionati Registri delle certificazioni ambientali dei prodotti Documentazione relativa ai rapporti con i fornitori Registrazioni dei rating esterni dei fornitori
DU4.4 L'azienda collabora con i fornitori per prevenire o mitigare le questioni più rilevanti in materia di diritti umani.	Un elenco dei fornitori prioritari e un documento che illustra i criteri utilizzati per la definizione delle priorità. Prova di un processo di assegnazione delle priorità ai fornitori in base all'impatto negativo effettivo e potenziale. Documentazione degli obiettivi concordati con i fornitori prioritari e registrazioni del monitoraggio annuale dei progressi (ad esempio, diapositive o verbali delle riunioni delle revisioni annuali dell'attività che indicano l'elenco dei partecipanti, schede di valutazione dei fornitori, relazioni sulle prestazioni). Documentazione relativa ai progetti dei gruppi di lavoro correlati nelle associazioni industriali o nelle collaborazioni multistakeholder (ad esempio, azioni collettive).
DU4.5 L'azienda aumenta i propri impegni in tutti i documenti di approvvigionamento.	Documenti che riportano (una sintesi dei) feedback dei fornitori sui documenti di approvvigionamento. Esempi di documenti di approvvigionamento: Una politica di approvvigionamento o acquisto Codice di condotta dei fornitori Contratti con i fornitori Ordini di acquisto Valutazione dell'equilibrio tra gli impegni e le responsabilità dell'acquirente e del fornitore. Registrazioni delle modifiche apportate ai documenti di approvvigionamento per raggiungere l'equilibrio. Le registrazioni delle modifiche apportate ai documenti di approvvigionamento riguardano i diritti umani. Registrazioni delle modifiche apportate ai documenti di approvvigionamento.
DU4.6 L'azienda dispone di un piano con scadenze precise per tracciare l'origine e i potenziali impatti sui diritti umani delle sue materie prime ad alto rischio.	Elenco delle materie prime ad alto rischio, fornito dall'azienda o da terzi. Una delle seguenti opzioni: Elenco delle materie prime ad alto rischio con la loro provenienza e i potenziali impatti Un piano di tracciabilità Un calcolo e una documentazione che mostrano la percentuale di materie prime tracciabili ad alto rischio.
DU4.7 L'azienda rintraccia le materie prime più rischiose fino alla loro origine.	Un calcolo e una documentazione che mostrano la percentuale di materie prime tracciabili ad alto rischio.
DU4.8 L'azienda collabora con i fornitori per affrontare gli impatti sui diritti umani legati alle materie prime ad alto rischio.	Documentazione della collaborazione con i fornitori prioritari e registrazioni del monitoraggio annuale dei progressi (ad esempio, diapositive o verbali delle riunioni delle revisioni annuali dell'attività che indicano l'elenco dei partecipanti, appunti delle visite ai fornitori, schede di valutazione dei fornitori, relazioni sulle prestazioni). Elenco delle materie prime ad alto rischio. Documentazione delle azioni intraprese e dei loro risultati o esiti dimostrabili.
DU4.9 L'azienda verifica l'esistenza di differenze salariali rispetto al salario minimo vitale nei propri contratti di servizio.	Valutazione dei contratti di servizio utilizzando uno o più dei metodi forniti. Rapporti di valutazione dei fornitori di servizi. Calcolo di eventuali differenze salariali rispetto al salario minimo vitale laddove siano disponibili dati sufficienti e ove applicabile (ad esempio, in assenza di contrattazione collettiva) Rapporti di valutazione dei fornitori di servizi. Elenco dei servizi per i quali non è richiesta alcuna qualifica formale. Rapporti di valutazione dei fornitori di servizi.
DU4.10 L'azienda fa riferimento al salario dignitoso nei suoi processi di approvvigionamento di servizi.	Documentazione relativa al riferimento al salario dignitoso nei documenti, nei processi o nelle conversazioni relativi all'appalto di servizi, quali documenti di gara o di richiesta di offerte, criteri di valutazione delle offerte, contratti di servizio, valutazione delle prestazioni dei fornitori di servizi, e-mail o appunti relativi alle conversazioni con il fornitore.
DU4.11 L'azienda ha un piano per affrontare la questione del salario minimo vitale, del reddito minimo vitale o della contrattazione collettiva nella sua catena di approvvigionamento.	Un documento interno relativo al salario minimo vitale, al reddito minimo vitale e/o alla contrattazione collettiva. Il documento del piano include DU4.11.2 da a a d. La data riportata nel documento del piano, che conferma che è stato completato o aggiornato negli ultimi 12 mesi. Verbale della riunione che conferma che il piano è stato rivisto o aggiornato negli ultimi 12 mesi. Prova che attesti che il piano aziendale è stato approvato dal team esecutivo o dall'organo direttivo supremo. Tale prova può includere i verbali delle riunioni o una firma sul piano. Un link alla pagina web dell'azienda o alla relazione pubblica con un aggiornamento. L'aggiornamento include DU4.11.6 da a a b.